Bienvenido al centro de soporte de Zirva. Estamos aquí para ayudarte a resolver cualquier inconveniente que tengas con nuestra aplicación de reporte de incidentes y seguridad vial comunitaria.
Puedes reportar un incidente tocando el botón rojo de reporte en la pantalla principal. Selecciona el tipo de incidente y confirma tu ubicación.
Asegúrate de tener una conexión a internet estable. Si olvidaste tu contraseña, por el momento ponte en contacto con nuestro equipo de soporte para restablecerla. Si el problema persiste, reinstala la aplicación.
Zirva es una aplicación comunitaria. Si no hay reportes, probablemente seas uno de los primeros usuarios en tu área. ¡Te animamos a crear los primeros reportes para ayudar a otros conductores!
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Si deseas eliminar tu cuenta de Zirva permanentemente, incluyendo todos tus datos y reportes de incidentes, puedes solicitarlo directamente a través de nuestro Formulario de Eliminación de Cuenta o enviando un correo electrónico a soporte@zirva.app. Procesaremos tu solicitud en un plazo de 48 horas.